TRANSPORT DE VOTRE VOITURE ACCIDENTÉE

Quelles sont les solutions possibles lorsque vous avez besoin de faire transporter votre voiture accidentée ?

De nombreux automobilistes italiens sont membres enregistrés de l'ACI (Automobil Club Italia). Le service d'assistance routière pour voitures, motos, camping-cars qui a lieu à la fois sur les routes ordinaires et les autoroutes en Italie et en Europe 24/24h. Ce service implique, pour les adhérents, qu'en cas d'accident de la route ou de panne du véhicule, le service de remorquage ou de transport du véhicule est assuré gratuitement dans un rayon de 20 à 50 km au centre ACI le plus proche ou à un garage dans la plage décrite. Chaque kilomètre au-delà du rayon identifié sera coté selon les tarifs réservés aux membres.

Beaucoup d'autres concluent des contrats d'assurance pour leurs voitures qui prévoient la fourniture de services similaires déjà inclus dans la prime d'assurance. En effet, les compagnies d'assurance ont activé depuis un certain temps des accords avec des moyennes et grandes entreprises spécialisées dans l'assistance routière. Évidemment, l'opportunité de souscrire un contrat d'assistance routière doit être appréciée en fonction du danger réel de panne de votre voiture (ce n'est donc pas toujours la solution la plus pratique).

Dans tous les cas, après la fin des opérations de sauvetage, le véhicule est transféré dans une zone sûre. Si l'accident/panne s'est produit à proximité d'une autoroute, avec de nombreuses portabilités, la voiture sera amenée à un dépôt près des sorties d'autoroute. Ou, au mieux, dans l'atelier de réparation le plus proche.

Il faudra alors décider s'il faut réparer la voiture au coût estimé (souvent élevé) ou s'il faut transférer la voiture à ses frais chez le carrossier de confiance en espérant couvrir le coût du transfert avec les économies réalisées par la relation durable (également dans ce cas, il faudra contacter une entreprise de transport habilitée pour ce type de transport et certifiée).

En fait, il existe également d'autres opportunités. Voyons lesquels.

VOITURE ACCIDENTÉE OU A L'ARRÊT. INCIDENCE DIFFÉRENTE DES PRIX

Tout d'abord, il est nécessaire de préciser s'il s'agit d'une voiture accidentée ou à l’arrêt.

Il existe plusieurs cas dans lesquels nous pourrions nous retrouver avec une voiture en panne. Des simples dysfonctionnements de la voiture à une myriade d'autres problèmes mécaniques. Les voyants du tableau de bord avertissent souvent de l'existence de problèmes génériques et ne fournissent pas une aide au diagnostic valable.

Et puis, aux premiers signes de :

• Fuites de liquides qui pourraient avoir une fonction de refroidissement ou être utilisés pour maintenir le moteur à des températures de fonctionnement;
• Des bruits suspects pouvant concerner de petites pièces usées par le temps ou par les nombreux kilomètres parcourus;
• Perte de lubrifiants qui garantissent le bon fonctionnement du moteur ou des freins ou, encore, de la direction;
• Problèmes de boîte de vitesses /embrayage, naturellement sujets à l'usure;

Il est conseillé d'arrêter la voiture et de réserver une intervention en atelier.

Lorsque vous ne remarquez pas les signaux, ou les ignorez et, simplement, l'intervention est retardée, des bris ou des dommages à un ou plusieurs systèmes mécaniques ou électromécaniques peuvent être générés, même en peu de temps.

Ici, sans même s'en rendre compte, vous pouvez vous retrouver au milieu de la circulation sur le chemin du travail ou, pire encore, pendant vos vacances à l'arrêt forcé du véhicule, sans avoir subi le moindre accident.

Dans ces cas, on parle de véhicules qui ne roulent plus.

Même pour les véhicules qui ne marchent pas, même avec des distinctions appropriées par rapport à ceux accidentés, la procédure de transport prend des connotations différentes, à la fois quantitatives et qualitatives, car pour le transport sur des porte-voitures, des équipements spéciaux de levage, de positionnement et de sécurité doivent être utilisés.

Transport de voiture en cas d'accident. Quand faut-il la réparer?

En 2021 en Italie, les données sur les accidents de la route sont malheureusement en augmentation par rapport aux deux années précédentes. Les données sont évidemment viciées par le fait que dans les années touchées par la pandémie de Covid-19, la circulation des véhicules en Italie, comme dans le reste du monde, pour des raisons évidentes de confinement des infections a considérablement diminué.

En tout cas, selon les données de l'Istat, la tendance est progressivement à la baisse. Il y a de moins en moins d'accidents et il y a de moins en moins de victimes et de blessés.

Cependant, tous les accidents ne se valent pas et le coût des réparations peut varier selon l'élément mécanique et/ou de carrosserie impliqué.

Par conséquent, il ne sera pas pratique de procéder à la réparation dans les cas suivants :

• Le coût de réparation à assumer est supérieur à la valeur du véhicule. Raison de plus, si beaucoup de temps s'est écoulé depuis l'année d'immatriculation, la voiture a considérablement perdu de la valeur et il ne sera pas commode d'engager des frais exorbitants pour un véhicule qui n'est plus en demande. De plus, si la machine devait être datée, il serait plus coûteux de trouver des pièces de rechange pour la réparation;
•  La réparation ne vous garantit pas une récupération optimale. Les dommages affectant le châssis ou les pièces mécaniques sont les plus graves et personne ne peut garantir le rétablissement d'une parfaite efficacité du véhicule tant en termes de performances, de stabilité que de sécurité;
• La voiture est très usée. Un aspect à ne pas sous-estimer est le niveau d'usure du véhicule, si à ce jour vous avez dépassé 150 000/200 000 kilomètres ou a déjà subi des réparations antérieures, à la suite d’autres accidents, il est conseillé de le remplacer par une voiture d'occasion mais dans un meilleur état.

Dans ces cas-là, il vous pourra vous retrouver dans une voiture avec laquelle vous ne savez pas quoi faire. Mais la solution idéale n'est pas toujours de le mettre au rebut car il est encore possible de gagner quelque chose.

Sur le web, il existe un marché parallèle des voitures accidentées où sont vendus des véhicules qui ne valent plus la peine d'être réparés. Jusqu'à il y a quelques années, le destin de ces voitures était la mise au rebut (avec prise en charge intégrale) ou l'échange chez le concessionnaire sous la forme d'une "remise" sur l'achat d'une voiture neuve.

En pratique, pour profiter des avantages de l'État à l'achat d'une voiture neuve, on récupère sa voiture en vue de la mettre à la casse. En réalité, le montant de la “remise à la casse ” a presque toujours fini par être équivalent à la remise que le Concessionnaire aurait appliquée sur les achats de voitures neuves dans tous les cas.

Aujourd'hui, cependant, de nombreuses entreprises achètent des voitures dans cet état pour les revendre à l'étranger, les réparer ou les démonter et revendre les pièces du moteur et de la carrosserie qui sont encore en bon état.

Après avoir trouvé un accord avec l'acheteur, le problème qui reste à résoudre est le transfert de la voiture à sa destination. Coût, ce dernier, qui pourrait également être intégré dans les termes de l'accord.

Si le contrat/accord avec la société acheteuse de la voiture ne prévoit pas le transfert du véhicule, il faudra contacter une société qui effectue le transport des voitures accidentées.

Le transport avec un porte-voitures, même pour le transport d'une voiture accidentée ou à l'arrêt, découle précisément de ce besoin. Et c'est aujourd'hui la solution la plus simple et la plus abordable pour les professionnels comme pour les particuliers. En plus d'être plus confortable, flexible et pratique pour transporter votre véhicule sur les routes nationales et internationales.

Mais combien coûtera le transport? Quelle sera la procédure à suivre? Et surtout, qui contacter ?

RETRAIT VOITURE ACCIDENTÉE: PROCEDURE ET CARACTERISTIQUES DU SERVICE

En cas de simple panne moteur ou autres dysfonctionnements mécaniques qui n'endommagent pas la carrosserie et qui sont plus ou moins facilement réparables, face à des coûts économiquement soutenables, il conviendra de réfléchir à qui s'adresser pour le transport jusqu'à votre garage de confiance.

Mais quelle est la procédure pour l'Ordre de Transport ?

Précisons tout de suite que le transport d'une voiture non roulante nécessite des professionnels spécialisés et un camion spécifique pour le transport de véhicules à moteur. Le transporteur de voitures en fait partie, lorsque les transporteurs sont en conformité avec toutes les autorisations et assurances nécessaires.

Pour demander un devis de transport et déterminer par conséquent le montant qui devra être dépensé pour que le transport soit effectué, il sera nécessaire de fournir à la Société contactée quelques informations de base.

En générale, vous pouvez demander des informations sur:

• Marque, modèle et type du véhicule accidenté;
• Étendue des dégâts;
• Lieu de l'accident et donc de prise en charge du véhicule;
• Adresse de livraison;
• Informations personnelles;
• Considérations sur les contraintes de service et les délais de livraison souhaités.

En fait, le prix peut varier, de manière significative, en fonction de divers facteurs. En général, on peut dire que les principaux facteurs qui influencent le coût du transport voiture sont:

• Distance à parcourir et parcours choisi;
• Ville de ramassage et de livraison;
• Type et taille de la voiture;
• Transport national ou international;
• Flexibilité des dates de livraison.

De plus, lorsqu'il est nécessaire d'estimer le coût du transport de voitures à l'arrêt, le prix est soumis à une nouvelle augmentation pour couvrir les frais de location ou d'amortissement des machines nécessaires pour soulever la voiture pendant le chargement et le déchargement.

Par conséquent, la seule façon de réduire les augmentations de coûts, et de faire des économies, sera d'accorder une plus grande flexibilité dans les dates de collecte mais, surtout, de livraison.

Transport de voiture accidentée. Modalités et caractéristiques du service

Tout d’abord, il est crucial de conduire prudemment, d'éviter d'utiliser un téléphone portable au volant ou de partir en voyage si vous êtes particulièrement fatigué ou sous l'emprise de l'alcool.

D'autant qu'il reste essentiel de savoir à qui s'adresser pour la reprise d'une voiture accidentée.

Le service de collecte de voitures accidentées n'est pas un type de transport que tous les transporteurs de voitures effectuent, car d'une part, une voiture accidentée est une voiture fragile. Pour cette raison, s'il est transporté dans des conditions précaires, les dommages déjà présents pourraient s'aggraver considérablement lors du déplacement.

D'autre part, une voiture accidentée est une source potentielle de danger. Son transport doit être effectué en respectant une procédure précise. Cela est particulièrement vrai pour la phase de préparation de la voiture pour le transport. Pendant cette phase, le véhicule accidenté doit être privé de tout élément dangereux: batteries, carburant, etc.

Ce type de transport nécessite également l'utilisation d'outils pour le chargement et le déchargement. C'est pourquoi dans ces conditions particulières, l'entreprise de transport doit disposer:

• Véhicules, engins et équipements performants d'autant plus lorsque le moteur du véhicule est défectueux ou si l'impact de l'accident a causé des dommages importants;
• Des ressources humaines et professionnelles expérimentées capables d'intervenir dans des situations critiques;
• Systèmes de garantie. Parce qu'il devra fonctionner dans le plein respect des conditions d'assurance, selon un calendrier précis et en effectuant des procédures de recouvrement bien disciplinées.

Les précautions à prendre en cas de transport d'une voiture accidentée

Du point de vue du transporteur, lors de la collecte et de la livraison des véhicules endommagés ou à l’arrêt., il est nécessaire que toutes les précautions nécessaires et les mesures appropriées soient prises pour éviter les dommages aux véhicules et, surtout, aux tiers. S'ils se produisent, le transporteur reste seul responsable, à moins qu'il ne prouve qu'il a adopté toutes les mesures et obligations légales prévues.

Du point de vue de l'utilisateur, il est certain qu'après un accident ou en cas d'arrêt de la voiture, le conducteur du véhicule doit s'assurer de la situation réelle de la voiture, et ne pas oublier de détailler l'état général du véhicule avant d'effectuer l'ordre de transport. Il peut, le cas échéant, recourir également à des relevés photographiques qui certifient sans équivoque la consistance des dommages et donnent lieu à une estimation fiable des possibilités de chargement sur le porte-voitures.

La raison de l'importance de l'enquête est que, lorsqu'il n'est pas possible de charger normalement la voiture sur le transporteur, ou sur d'autres moyens appropriés, il sera nécessaire de disposer d'un équipement de levage, pour la sécurité du véhicule. En plus du personnel approprié, même en nombre, pour l'utilisation d'élingues, de chaînes et de câbles en acier pour tirer jusqu'à la position la plus appropriée du véhicule sur le porte-voitures, et la même chose doit se produire au moment du déchargement.

De plus, si la voiture était laissée, partiellement ou totalement, sans vitres, pare-brise ou lunette arrière, voire sans toit, avant le retrait, il sera nécessaire de la recouvrir de bâches hydrofuges pour éviter d'autres dommages à l'habitacle pendant le transport. Anticiper ces conditions, lors de la phase de réservation, facilitera au personnel de se doter des outils adéquats pour la meilleure intervention et au personnel en charge de la budgétisation de ne pas faire d'erreurs de calcul sur les variables concernées.

En cas d'omission des conditions réelles, acceptées du service, l'organisation ultérieure de celui-ci impliquera des délais et des coûts plus importants qui sont difficiles à estimer.

C'est pourquoi, pour la meilleure planification du transport, il est essentiel que le transporteur soit informé des conditions réelles du véhicule à transporter, dès la phase de demande de devis.

TRANSPORT D'UNE VOITURE ACCIDENTÉE AVEC TRASAUTO LOGISTICS

Trasauto Logistica depuis plus de 40 ans, s'occupe du transport de voitures accidentées et à l’arrêt, en personnalisant le service en fonction des différents besoins et avec des solutions conçues ad hoc.

C'est pourquoi il est déjà nécessaire de comprendre, avec le maximum de détails, l'état réel de la voiture même au moyen de relevés photographiques lors de la demande de devis. Afin d'adapter au mieux le transport tant en termes de professionnalisme des ressources humaines employées qu'en termes de sécurité et de garanties.

Souvent pour éviter les frais de transport avec les transporteurs de voitures, on finit par s'appuyer sur des organismes improvisés qui promettent des solutions moins chères au manque d'engagement des professionnels. Mais cela est fortement déconseillé, car cela risque non seulement d'endommager davantage l'état des voitures, mais aussi de mettre en danger des tiers pendant le transport.

Depuis des années, notre service nous permet de transporter des voitures qui ne marchent pas dans toute l'Italie et à l'étranger avec des délais de livraison très courts et avec un support administratif hautement qualifié.

Si vous avez besoin de transporter votre voiture accidentée, il vous suffit de remplir notre formulaire de contact. Le personnel établira rapidement un devis détaillé adapté pour déterminer le montant que vous dépenserez afin que le transport soit effectué en toute sécurité et avec une efficacité maximale.

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Ou pour une assistance personnalisée, vous pouvez appeler les bureaux en Italie au: +33 (0)9 88998258

Ou demander plus d'informations par e-mail: info@trasauto.com